Quantcast
Channel: KLACHT.nlComplaint – KLACHT.nl
Viewing all 200974 articles
Browse latest View live

docdata payments heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.


neckermann.com heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Beste 'avdmoore', Ik heb je zojuist gebeld maar kreeg geen gehoor. Vervelend dat je de rok in beschadigde toestand hebt ontvangen, dit is zeker niet de bedoeling. Ik heb je een e-mail gestuurd met meer informatie. Ik bied je mijn excuses aan voor het ongemak. Groeten, Eveline Webcare, neckermann.com

Vakantieveilingen.nl heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Na het sluiten van de veiling krijgt u de optie om 'lachende tweede' te worden. Dit is een optie die u na sluiting van de veiling de mogelijkheid geeft om de veiling ook af te nemen tegen dezelfde prijs als de winnaar (+3 euro toeslag en €5 administratiekosten).De debetreffende veiling is uiteindelijk gesloten op een bod van €10. U kunt de veiling via de volgende link terug zien: http://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/9184660.html Het systeem waarin de veilingen worden gehouden moet zich bij elke gebruiker en daarmee ook elke browser aanpassen. Dit houdt in dat wat u als laatste bod zag staan alleen voor u te zien was omdat uw webbrowser niet automatisch inlaadt en daarmee de nieuwe biedingen niet kon inzien. Dit is nogal een technisch verhaal maar waar het op neer komt is dat latere biedingen niet verwerkt waren in uw browser en daarom de browser uw bod als winnend laat zien terwijl dit niet het geval was. Wij kunnen u aanraden om in de loop van de veiling de pagina veelvuldig te verversen met F5 om dit te verhelpen. Hiernaast helpt het ook om de meest actuele versie van uw browser te downloaden.

CMTelecom heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt. Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Callfactory Safeclick heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Beste Ron2908e, We hebben gezien dat u ontevreden bent over de betalingen die door CallFactory SafeKlick worden uitgevoerd. SafeKlick is een betaalmethode waarmee consumenten diensten af kunnen rekenen op hun telefoonrekening. Safeklick heeft geen invloed op de daadwerkelijke diensten die aangeboden worden. Wij kunnen uw klacht dus ook niet in behandeling nemen. Als consument kunt u bij uw operator (Vodafone, T-Mobile, etc.) een specificatie opvragen van de afgenomen diensten. Ook staat tot uw beschikking de website https://www.payinfo.nl (gebruik Internet Explorer). Door in te loggen kunt u zelf de afgenomen diensten zien en beëindigen, die aan uw mobile nummer gekoppeld zijn. Zoals aangegeven in onze eerdere reacties op deze site heeft Safeklick geen invloed op de aangeboden diensten. Daarnaast is het voor CallFactory SafeKlick, wettelijk (privacy-wetgeving) niet toegestaan, om gegevens betreffende gebruikshistorie te verstrekken aan consumenten. De enig, wettelijk toegestane procesgang in dergelijke situaties is dat u contact opneemt met uw operator. De operator dient uw klacht in behandeling te nemen. Daarna zal uw operator een verzoek neerleggen bij CallFactory SafeKlick tot het opvragen van alle gebruiksgegevens betreffende deze dienst. CallFactory SafeKlick is verplicht uw operator volledige medewerking te verlenen. CallFactory SafeKlick zal uw operator alle beschikbare informatie toesturen zodat deze met u gedeeld kan worden. Het is aan uw operator of zij deze informatie met u zal delen en u eventueel restitutie zal verlenen. Met vriendelijke groet, CallFactory

ING heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Hoi Wendy, Vandaag kon je inderdaad problemen ondervinden met het downloaden van het jaaroverzicht, waarvoor onze excuses! Het probleem is verholpen. Je kunt het jaaroverzicht weer downloaden. Ik ga er vanuit dat jouw klacht daarmee opgelost is. Groet, Candice www.ing.nl/webcare

ING heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Hoi Sophie, Je kon vandaag inderdaad problemen ondervinden met het downloaden van het jaaroverzicht. Inmiddels is het probleem verholpen, waardoor je het jaaroverzicht weer kunt downloaden. Onze excuses voor het ongemak! Ik ga er vanuit dat jouw klacht nu opgelost is. Groet, Candice www.ing.nl/webcare

Essent heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Geachte mevrouw Herijgens-Tak, Op 24 maart heb ik u telefonisch gesproken naar aanleiding van uw klacht. U hebt aangegeven dat u een ander voorschot bedrag heb afgesproken dan dat er is afgeschreven. Het afgesproken voorschot voor de nieuwe woning is 123 euro. U heeft op 20 januari 2014 een verhuizing doorgegeven en het was voor u niet duidelijk dat u voor de oude woning tot aan de eindafrekening nog een voorschot in rekening gebracht krijgt. Het totale bedrag van deze 2 voorschotten zijn 218 euro voor de oude woning en 123 euro voor de nieuwe woning. Totaal een bedrag van 341 euro. Dit bedrag heeft u laten terugboeken bij de bank, maar zoals afgesproken gaat u dit bedrag weer voldoen. Als excuses voor de verwarring ontvangt u een kleine attentie van Essent. Hierover ontvangt u een e-mail. Ik vertrouw erop dat ik u hiermee voldoende geïnformeerd heb. Met vriendelijke groet, Fleur Essent Klantenservice Webcare


Dagblad de Limburger heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Klacht in systeem gezet, krant wordt gecrediteerd en bezorger gewaarschuwd, helaas is er geen nabezorging meer

Mikrogids heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

de klant gebeld en gezegd dat we de gids nazenden en ook de klacht doorgeven aan Post.nl afgehandeld door KCC Bindinc.

Telsell heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Geachte mevrouw Marcus, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar klantenservice@telsell.com. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare

Roompot heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen e.e.a. derhalve als afgehandeld.

BCC heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Het telefoonnummer in klant gegevens is niet correct. Op 20-2 is er een mail verstuurd met de melding dat de order klaar ligt in het filiaal. Er is verder geen reactie van de klant gekomen. Via de mail mogelijkheid in de klacht hebben wij klant aangegeven dat de order klaar ligt in het filiaal.

Beltegoed.nl heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Beste Klant, Helaas kan ik via uw gegevens geen bestelling bij ons terug vinden. De paysafe codes welke wij verkopen zijn altijd het bedrag waard waarvoor u deze heeft aangeschaft. Wellicht is er op de website waar u deze probeert in te leveren iets niet correct gegaan. Graag willen wij het verder voor u nakijken, ik adviseer u een mailtje te sturen met de paysafe code naar support@beltegoed.nl zodat we het verder voor u kunnen nakijken. Vriendelijke Groeten, Beltegoed.nl

Karwei heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Een vergelijk tussen de detailhandel en internet is moeilijk, daar producten niet altijd 1 op 1 gelijk zijn. Voorval voorleggen aan de bouwmarkt.


Selektvracht heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Klant is via de site geïnformeerd, we hebben de bezorger gevraagd aandacht te hebben om KIB kaart achter te laten indien niet thuis. Er is wel een kaart achtergelaten bij klant, heeft zelf met code interventie gedaan.

Lidl heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

klant geinformeerd per mail.

Philips heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Geachte, Dank voor uw bericht. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met de helpdesk, om zo naar wens verder geholpen te worden. Zie http://bitly.com/qB56tx voor meer info. Met vriendelijke groet, Philips Webcare

Scheidegger Opleidingen heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Mevrouw Ikhlas is niet bekend bij Scheidegger Opleidingen. We hebben contact met haar opgenomen en een en ander berust op een misverstand.

Klarna heeft een nieuwe oplossing geplaatst op KLACHT.nl!

0
0

Beste mevrouw/meneer, Naar aanleiding van uw bericht heb ik telefonisch contact met u opgenomen. In ons telefoon gesprek zijn wij tot een oplossing gekomen. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Jasper Baas Servicevertegenwoordiger Klarna AB

Viewing all 200974 articles
Browse latest View live