Quantcast
Channel: KLACHT.nlComplaint – KLACHT.nl
Viewing all 200974 articles
Browse latest View live

Boete te laat wegenbelasting

$
0
0

Ik was te laat met betalen wegenbelasting boete 55€ Maar als het op betalen van inkomstenbelasting aankomt kan men 5 tot 6 maanden wachten tot het uitgekeerd wordt


Geen folders

$
0
0

Wij mensen van de bouwhof 3141 2838 ontvangen geen folders oa kruidvat aldi formido enz dat vinden wij niet fijn ,hopelijk kunt u er iets aan doen ook al in de winkels klacht neer gelegd ,met vriendelijke groet de bouwhof ,

Geen reactie

$
0
0

De Alliantie had een vacature online staan. Nadat ik gebeld had met de recruiter die onder de vacature stond heb ik mijn CV en motivatiebrief toegestuurd. Daar zou ik 'binnenkort' reactie op krijgen is mij schriftelijk beloofd. De vacature is inmiddels offline. Nu bijna een maand later heb ik nooit meer iets vernomen.. Schofterig!

Geen bevestiging

$
0
0

Heb zondag 22-04-2018 een haakpatroon van € 3,03 besteld en gelijk betaald. Kun je ook zien op mijn bank dat afgeschreven is. Maar geen bevestiging en ook geen patroon. Deze probleem heb ik eerder gehad, heb twee keer wat besteld en elke keer het zelfde probleem.

Mijn zoon

$
0
0

Op een hele vieze manier is het,na een lang verhaal van ons af genomen. Nu wordt me zoontje van 8 psychische en lichamelijk zwaar mishandeld door de jeugdzorgwerker. Wij zijn beetje ten einde raad. Nu hebben we een officiële klacht ingediend en komt een rechtzaak aan. De jeugdwerker maakt verkeerde beslissingen en mishandeld hem lichamelijk door verkeerde info te geven aan ziekenhuis en gezinshuis waardoor hij ondervoed en vermagerd is. Bij ons wor dr het gezag weggenomen maar zijn leven is op dit moment onhoudbaar.

Te druk op lijn 314

$
0
0

De laatste tijd moet ik voor mijn werk sochtends de bus 314 naar Groningen hebben om 8:50. Ik stap altijd op bij Transferium Oost Drachten. Vaak mag ik niet mee omdat de bus dan al vol zit. Gevolg ik moet wachten op de volgende die 10 minuten later komt en ook al vol zit. Nu heb ik 1x mogen mee maken dat er vorige week een extra bus was ingezet. 1x?! Waarom niet vaker? De bus zit al zo vol met studenten die naar school moeten maar ook mensen die voor hun werk naar Groningen moeten is het van belang dat ze gewoon op tijd kunnen zijn.

Geen energy ontvangen na betaling

$
0
0

Ik speel al een aantal maanden is this love peter. Ik heb vaker wat gekocht om door te lezen, maar dit keer ging het fout. Betaalde 5 euro toen liep de boel vast en heb ik dus wel betaald maar niks gelregen om de game veder te spelen

schaamteloos bedrijf dat monopolie uitbuit!!

$
0
0

In januari zijn we overgestapt naar kpn glasvezel.En netjes naar een paar dagen was er het installatie pakket er van kpn. Maar nu komt het, REGGEFIBER moest de glasvezel doorblazen en aansluiten. Eerste afspraak-afgezegd.tweede afspraak kregen het niet voor elkaar! derde afspraak lukte weer niet. vierde afspraak niet op komen dagen. uiteindelijk na 3 maanden! nog niet niets. Hebben het contract met kpn uiteindelijk maar geannuleerd en terug gegaan naar onze oude provider na 3 maanden stress en getelefooneerd met Reggerotzooi. Zij zijn de enige die glasvezel dus aansluiten en denken dat ze mensen zo kunnen behandelen. We zijn schaamteloos behandeld door dit bedrijf wat haar positie simpelweg uitbuit ik hoop dat dit bedrijf wordt aangepakt om verdere ellende voor andere mensen te voorkomen


Bus te vroeg

$
0
0

Vanochtend om 08.20 zou lijn 119 richting Breda CS moeten vertrekken van halte Vaandelstraat. Kom 08.19 aan bij bushalte, check op 9292 hoelaat bus precies komt want hij is meestal zo'n 3-4 minuten te laat zie ik dat de bus om 08.17 al vertrokken was? Heel vervelend want hierdoor heb ik dus mijn trein gemist. Daarnaast was ik niet zo te spreken over de buschauffeur van de bus die daarna kwam.

Korting

$
0
0

Mijn vorige klacht is volgens mij niet opgelost. Lees hieronder mijn antwoord, op wat volgens jullie een oplossing blijkt. Graag vandaag een definitief redelijk voorstel waar we allen mee tevreden kunnen zijn! Een korting die jullie toestaan bij de boeking, dient los van de vermelding in de disclaimer niemand lees dat, ook effectief gegeven worden. Wij boeken zo goed als steeds met korting bij Roompot en nu ken je ons als organisator niet toe. Dit is een teleurstelling. Hiervoor heb ik gisteren een nieuwe email gestuurd naar jullie info met een printscreen van de korting bij boeking. En met de vraag dat het management van Roompot die korting toestaat of een billijke voorstel doe. En niet de schuld olaats bij de beekse bergen. Want jullie zijn verantwoordelijk voor een correcte prijs op jullie website. Dank bij voorbaat om de klacht door jullie management te laten beantwoorden met een redelijk voorstel. Ondertussen blijft lij het recht van annulatie, voor jullie als gemakkelijkste oplossing om niet tegemoet te komen. Mvg Thierry

Lasagne zuur

$
0
0

Ik heb vandaag lasagne gekocht en daarna meteen naar huis gegaan om het in de oven te doen en de lasagne smaakt zuur !

Product niet geleverd, super slechte service

$
0
0

Op 30 maart hebben wij een fotomok bij bestecanvas besteld. Dit was als cadeau bedoeld op 17 april. Na de levertermijn hebben we via de chatfunctie van de site navraag gedaan en werd gezegd dat er vertraging zou zijn bij de postbezorger en moesten we even wachten. Vorige week woensdag nogmaals navraag gedaan en weer het antwoord dat we moesten wachten. In beide gevallen werd ook ons adres geverifieerd, wat gewoon klopte. Dus afgelopen zondag een mail verstuurd en wat verbaasd ons? De mok was daar retour gekomen... zeggen ze... Zie hieronder de correspondentie tot nu toe: ----------------------------------------------------- Beste , Ik voel me nu als klant niet serieus genomen en in de steek gelaten.... Alles wat je vraagt is in de onderstaande correspondentie te lezen. Dat ga ik niet voor de 4e keer doorgeven :-(... Ik heb aan jullie de vraag gesteld om het trackingnummer te geven van de verzending die bij jullie retour is gekomen. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in jullie administratie. Ik heb zelfs het vermoeden dat jullie alles kwijt zijn geraakt.... Dus: 1) ik wil van jullie het trackingnummer 2) als jullie niet binnen 1 week de “retour ontvangen” mok kunnen leveren, wil ik per direct hierover een bericht en mijn geld retour. Met vriendelijke groet, Verstuurd vanaf mijn iPhone Op 24 apr. 2018 om 09:11 heeft Bestecanvas.nl het volgende geschreven: Beste , Bedankt voor uw bericht. Houd er rekening mee dat we postbezorging niet kunnen beinvloeden of controleren zonder tracking. Stuur ons alstublieft uw verzendadres nogmaals, zodat we het kunnen vergelijken en mogelijke afwijkingen kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet Uw team Bestecanvas.nl ______ United Arts GmbH Kingsfordweg 151, M Amsterdam, 1043GR, Nederland -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 23.04.2018 08:58:14 Von: An: Bestecanvas.nl Betreff: Re: AW: bestelling NLA99990408408 Vorgang: T-HMY73NOYYC-10 Beste leverancier, We willen u erop wijzen dat u nu in de mail aangeeft dat er een trackingnummer beschikbaar komt. Die hebben wij eerder nog nooit ontvangen. Wij hebben ook geen briefje van de bezorger gehad dat men ons heeft gemist, óf dat wij het product bij het postkantoor moeten ophalen. Wij hebben 2x bij het postkantoor navraag gedaan en er lag geen pakketje voor ons. Graag ontvang ik dan alsnog het oude trackingnummer en de datum dat u de mok retour heeft ontvangen, om zelf ook na te gaan wat er is gebeurd met de mok. Daarnaast hebben we tot 2 keer toe contact gehad via de chatfunctie van uw site, tot 2 keer toe hebben we bevestigd dat het adres van ons juist is ( 66, Purmerend, Nederland)... In de chat werd aangegeven dat er vertraging kon zijn bij het postbedrijf én dat we moesten wachten. Nu krijgen we het bericht dat u het pakket retour heeft ontvangen? Waarom hebben wij daar niet eerder wat van gehoord? Aangezien wij volgende week op vakantie zijn geef ik u hierbij een ander bezorgadres op: 52 Purmerend Hopelijk gaat het dit keer met de bezorging goed. Wel wil ik nog opmerken dat wij het antwoord op onze klacht en de handelswijze van uw bedrijf klantonvriendelijk vinden. Met vriendelijke groet, - Op 22 apr. 2018 om 22:19 heeft Bestecanvas.nl het volgende geschreven: Geachte klant, bedankt voor uw bericht. We willen u erop wijzen dat uw goederen aan ons zijn teruggestuurd. Stuur ons alstublieft uw correcte en volledige adresgegevens en tevens uw telefoonnummer waarop u te bereiken bent tot 18.00 uur. We zullen uw pakket opnieuw verzenden en de verzendkosten dekken als een gebaar van goede wil. Zorg ervoor dat u het pakket ontvangt. In dit verband willen we om uw verdere bezorg- en ontvangstproblemen te voorkomen, uw aandacht vestigen op het volgende: wij raden u aan het bezorgadres te wijzigen, wanneer u van te voren weet dat u langer dan een week niet thuis bent. De klant is wettelijk verplicht om het pakket te ontvangen of het adres op te geven van iemand die het kan doen. Als het pakket niet wordt afgeleverd vanwege de afwezigheid van de daadwerkelijke ontvanger, moet de klant meestal de verzendkosten van de herhaalde levering dragen. Het is dus niet belangrijk of de buren in de directe omgeving de ontvanger zijn, omdat de rederij niet verplicht is om het pakket bij de buren achter te laten. De feitelijke ontvanger is verantwoordelijk voor de ontvangst van de goederen. Zodra uw pakket gereed is voor verzending, ontvangt u opnieuw een trackingnummer voor het pakket via e-mail. Bedankt voor uw geduld in deze klacht. Met vriendelijke groet Uw team Bestecanvas.nl ______ United Arts GmbH Kingsfordweg 151, M Amsterdam, 1043GR, Nederland -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 22.04.2018 14:47:05 Von: An: info@bestecanvas.nl Betreff: bestelling NLA99990408408 Vorgang: T-HMY73NOYYC-10 Geachte heer mevrouw, Wij hebben op 30-03 een fotomok bij jullie besteld. Op 04-04 hebben wij een email ontvangen dat de bestelling klaar is en verzonden zou worden. Volgens de site zou de levertijd tussen de 3-5 werkdagen zijn. Wij hebben 2x contact met jullie gehad via de chat op de site. Een medewerker van jullie heeft ons adres gecontroleerd en alles staat juist bij jullie vermeld. Wij moesten nog even 5 werkdagen afwachten want de post kon vertraging hebben opgelopen. Inmiddels is het 22-04 (en zijn de 5 werkdagen al lang voorbij) helaas hebben wij tot op heden nog geen mok mogen ontvangen. Dit vinden wij erg jammer want de fotomok hadden wij dinsdag 17-04 nodig omdat het een afscheidscadeau van onze dochter voor de gastouder is. Graag zien wij spoedig een oplossing voor onze niet ontvangen fotomok. Met vriendelijke groet, Van: bestecanvas.nl Service [mailto:service@reply.bestcanvas.com] Verzonden: vrijdag 30 maart 2018 16:38 Aan: @outlook.com Onderwerp: Uw bestelling NLA99990408408

Automatische incasso 20 euro

$
0
0

Een week geleden heb ik mij aangemeld bij The Inner Circle door 5 euro te betalen. Nu is er vandaag 20 euro afgeschreven van mijn rekening zonder dat ik daar ook maar iets over heb gelezen op de app. Dit vind ik niet netjes en hierbij dien ik een klacht in tegen The Inner Circle.

Brief ontvangen wat niet geloofwaardig overkomt

$
0
0

Geachte heermevrouw, Ik heb gister een brief van syncasso ontvangen dat ik een schuld heb van €1.200 bij een instantie staat niet duidelijk welke instantie ik heb al een aantal schulden lopen die ik al betaal bij bepaalde instanties ik vond dit een hele rare brief. Datum van de brief is 18 april 2018 ik krijg de brief op 24 april 2018 in de brievenbus en er staat in de brief dat ik voor 23 april 2018 een regeling moet treffen of een reactie moet geven ik weet niet of ik die brief moet geloven of dat er wat anders achter zit aangezien er veel van dit soort dingen gebeuren.

PostNL bezorgerbijrijder gooit met afval naar fietsers

$
0
0

Mijn zwager en ik werden vandaag binnen de bebouwde kom ingehaald door een PostNL bestelbus. Omstreeks 1815 - 1820. Wij fietsen met een rustig gangetje door een bosweggetje. Bij het passeren gooit bijrijder zonder enige aanleiding een blikje (colabiered) op mijn nekachterhoofd. Bus ging er met hoge snelheid vandoor. Het kwam werkelijk uit het niets. Ging te snel om het nummerbord te noteren maar enige minuten later kwam de bus ons tegemoet en konden we het nummerbord 9VPR29 alsnog noteren. Waren jongens met licht getint uiterlijk. Jongens hebben we nooit eerder gezien, geen idee waar dit goed voor was. Morgen ook even PostNL bellen.


Bezorging tussen 8:00 en 18:00

$
0
0

Kom op DHL jullie moeten echt scherper jullie bezorgmomenten gaan vertellen aan me. Bezorging tussen 8:00 en 18:00 staat er op jullie site. Je kan niet verwachten dat mensen met een baan de hele dag thuis zitten te wachten. Gisteren was ik er net niet toen jullie er waren ook bezorging tussen 8:00 en 18:00, geen idee hoe laat jullie er precies waren stond namelijk niet op het “jammer joh je was er niet “ briefje En vandaag moet ik weer van 8 tot 18 gaan zitten wachten? Belachelijk!! Geef gewoon een slot van 2 uur aan of zo. Dan heb ik ook wat aan mijn dag.

2 klachten

$
0
0

Hallo, Gister contact gezocht met de klantenservice omdat ons pakket tussen 2 en 6 geleverd zou worden (gesprek 18.31) er is niemand aan de deur geweest wat volgens jullie systeem net na 6 uur geweest zou moeten zijn (er is ook geen briefje door de bus gegooid). We zaten op dit pakket te wachten en er was continu iemand thuis. We kregen bij de klantenservice (helaas geen naam) een dame aan de lijn die niet mee wilde denken. Morgen zou ons pakket nogmaals aangeboden worden zelfde tijd en als tweede bestelling of we moesten naar Eindhoven naar het afhaalpunt. Toen ik vroeg of morgen als 1ste bestelling gerekend kon worden kreeg ik nee te horen. Toen ik vroeg waarom en aangaf dat ik het daar niet mee eens was omdat er immers niemand langs is geweest, kregen we het bandje van het onderzoek naar klantvriendelijkheid. De enige conclusie die ik kan trekken is dat er van jullie kant de hoorn op is gelegd. Dit lijkt me onacceptabel. Bij een tweede gesprek werd ik gelukkig wel goed geholpen en kon zelfs mijn pakket hier in Veldhoven (om de hoek bij mij) afgeleverd worden. Ik hoop dat u iets gaat doen met deze klacht omdat het volgens mij niet zo kan zijn dat als je bij klantenservice werkt, je als je geen zin hebt in een bepaald gesprek deze maar gewoon beëindigd. Mvg Linda Huisman

Vieze bedden

$
0
0

Toen we aankwamen in centerparcs kempervennen. Werden we door gestuurd naar cottage 991. Daar bevonden zich poot afdrukken van de gans die al voor het raam aan het schooien was om eten. Toen ik mijn eigen hoeslaken om het matras wilde doen zag ik daar op het matras vlekken en haren van een hond. Ik ben daarna ook met de UV lamp over het matras gegaan en het zat vol met vlekken. De waterkoker zat nog half vol met water en in het putje van het bad zat vol met haar. We zijn die avond bij het restaurant nonna’s gaan eten. Het was er erg lekker maar mijn vriendin is hier erg ziek van geworden na 4x in de nacht naar de wc.

Overvolle treinen

$
0
0

De verbinding tiel-arnhem is sochtends al lange tijd drama. Dan heb ik het over overvolle treinen. Ik heb gemerkt dat er om sommige tijden een verlengstuk aan de trein zit. Dat is positief, maar om sommige tijden waar je verwacht dat het drukste moment is van de dag is zijn er maar twee kleine coupes. Ik stap op in zetten andelst, een van de laatste haltes en als ik de trein van 8:06 wil nemen staat het gangpad vaak al bijna vol en het komt dan ook vaak voor dat de laatste mensen er niet meer in passen. Dan heb ik het nog niets eens over als er andere treinen vervallen, want als dat gebeurt is het helemaal chaos. Ik heb ook regelmatig dat ik een enquete in moet vullen over de verbinding en ik kan me voorstellen dat die vaak prima uit de test komen, omdat het buiten de ochtendspits om een prima verbinding is, maar dat geeft dus wel een beetje een vertekenend beeld.

Bezorging

$
0
0

Met grote regelmaat ontvang ik het reclamepakket niet. Telkens maak ik er melding van maar er zit geen enkele verbetering in. Ik krijg de indruk dat er niets mee gedaan word of dat jullie niet bij machte zijn om te verbeteren.

Viewing all 200974 articles
Browse latest View live