ik heb op 11 juni een bestelling gedaan van 2 hoofdkussens bij montiqe webshop en heb nog steeds niets ontvangen, is dit normaal?
niet geleverde bestelling?
↧
↧
Twee uur moeten wachten en weggegaan
Vrijdagmorgen bij Basic Fit Scheveningen twee uur gewacht voor de deur. Niemand is op komen dagen. Normaal gaat het filiaal om 07.00 uur open. Om 08.00 uur kun je pas naar de klantenservice bellen.Daar werd gezegd dat er iemand zou komen. Tot 09.00 uur dus niemand! Daarna weggegaan. Grove schande en zeer slechte service. Ben van plan m´n abonnement op te zeggen.
↧
Gebroken distributieketting
22-5-2018 via info@bmw.nl een klacht ingediend en coulance gevraagd omdat bij mijn BMW 320d uit 2012 bij 157000km de zogenaamd de onderhoudsvrije distributieketting is gebroken. Rekening 4452,- euro!!! Afgelopen weekend nogmaals een mail gestuurd met een leesbevestiging, maar totaal geen reactie. Zelfs niet dat de klacht in behandeling is genomen. Ik vindt dit ronduit zeer klantonvriendelijk. Als je een auto wil kopen likken ze je hielen en zodra er een probleem is zijn ze op eens niet thuis.
↧
Restaurant
Wij verblijven op park hunzedal. Zondag avond dachten wij gezellig wat te gaan drinken in het bruin cafe.. Wij zaten daar een half uur en waren nog niet geholpen. Wij zijn toen zelf naar binnen gelopen 3 keer om te vragen of wij wat mochten bestellen. Het antwoord was wij komen er zo aan. Ja er kwam inderdaad iemand aan om de tafel snel leeg te ruimen de glazen van andere mensen stonden nog op tafel. Ik vraag mogen wij wat bestellen en ze loopt zo weg. Na 10 minuten kwam er iemand aan. En konden wij eindelijk bestellen. Ik vraag aan haar gaat dit hier altijd zo. En krijg een grote mond. Ik vind dit niet normaal. Ik heb begrip er voor als het druk is maar dit was een ongeorganiseerde bende. Maandag dachten wij we proberen het weer. We zijn gaan eten daar. En weer was het chaos. 75 euro aan eten besteld. En wat krijgen we rauwe kip saté. Ook duurde het weer lang voordat iemand naar de tafel kwam. We zeiden het van de kipsaté en het bord word weggepakt en niks gezegd. Even later komt er een nieuwe kip saté aan. Maar niet de kipsaté van de kaart. Maar uit de frituurpan. Belachelijk. Ik wil heus wel iets langer wachten op een nieuwe kip saté maar niet een kip sate uit de frituur. Dus weer iemand geroepen en gezegd dat ik dit niet vind kunnen. Zegt die gene nee hoor deze komt niet uit de frituur en hield zich voor de domme. Later gaf die gene toe dat hij uit de frituur kwam. Er zaten veel mensen op het terras en iedereen had wel een klacht. Ik ben op veel roompot parken geweest maar dit is echt slecht. Ze mogen een voorbeeld nemen aan weerterbergen. Zowel met eten als het animatieteam. Die musical was ook een bende. Zachte muziek en ook een grote chaos. Ook heb ik die klacht van het eten bij de receptie neer gelegd en kreeg als antwoord.. Ja alle mensen zijn vandaag chagrijnig. Wow mijn klomp brak.. Dit vind ik niet kunnen. Ik ben zo niet tevreden.en hoop dat jullie met een passende oplossing gaan komen. Je betaald een hoop geld en krijgt niks er voor terug.
↧
Geluidsoverlast nachtelijke uren
20jul18, 00:45hr., 00:50hr., 04:45hr. Vertrekkend vliegverkeer vanuit SPL richting Uithoorn, wakker geworden herrie boven Aveen Zuid, postcode 1186.
↧
↧
Terugstorten geld
We hadden iets besteld via website,helaas was dat uitverkocht en kon ook niet meer geleverd worden. Daar werd ik keurig van op de hoogte gesteld, en met de mededeling dat het geld binnen 1 tot 10 dagen terug gestort zou worden. Helaas na verschillende telefoon gesprekken blijkt het, dat het hoofd kantoor maar een keer in de maand alle bedragen terug stort en in mijn geval word dat eind juli en mijn bestelling was begin juli Ik vind dat echt onbehoorlijk, ook omdat het om een behoorlijk bedrag gaat. Zo ga je niet met klanten om
↧
incheckbalie-gate
Gisteren 19-7-18 zouden mijn vrouw en ik een vlucht nemen naar Sofia, Bulgarije, de FB462 om 10:15. Wij waren om 7:00 op terminal 3. Wij konden pas inchecken om 8:15., Ondanks dat wij regelmatig zijn wezen kijken bij balie 20 waren er toch nog veel mensen voor ons. Wij waren om ca 9:00 ingecheckt. Toen hadden we dus nog 50 minuten voor security, marechaussee en een heel eind lopen naar gate D25. Er waren daar duizenden mensen en het duurde allemaal erg lang. Mijn vrouw liep met krukken. Daarom konden wij niet snel lopen. Om 10:10 waren we bij de gate, en hadden de vlucht dus gemist. Wij hebben tientallen keren een dergelijke vlucht naar BG gemaakt en nooit een probleem gehad. Later hoorden wij dat we assistentie hadden kunnen krijgen, maar daar hadden we nog nooit van gehoord. Ik vind dat de tijd tussen incheckbalie en gate te kort is en dat de balie dus wel een uur eerder kan opengaan. Wij vinden dat we buiten onze schuld nu een aanzienlijke schade hebben opgelopen en onze afspraken in BG gemist hebben.
↧
account ligt er opeens uit en ik word niet geholpen met nieuwe e mails
Toen ik GTAV wou gaan doen bleek dat ik opeens uit Rockstar social club was gegooid ik heb een nieuw wachtwoord opvragen gedaan en geen reactie gehad waar slaat dit op? toen ik een nieuwe account aan wilde maken bleek dat ik al een rockstar account aan dat steamadres had.
↧
Nachtherrie
20jul18, om 00:45hr, 00:50hr, 04:45hr. Vertrekkende machines vanuit SPL richting Uithoorn. Wakker geworden van de herrie boven Aveen Zuid, postcode 1186.
↧
↧
autohoes verpulverd, vidaxl reageert niet op vele e-mail en is telefonisch niet bereikbaar
autohoes maat xl besteld , 24 euro betaald, snel geleverd en na 2 weken is deze hoes volledig verpulverd en voelt aan als gescheurd papier. Vidaxl reageert niet op vele e-mail met foto's en zelfs filmpje en is telefonisch niet bereikbaar .
↧
Krant moeten zoeken buiten voor de deur
Dachten geen krant te hebben ontvangen.Ligt nu al 2 dagen gewoon voor de deur op de rooster.Wat als het was gaan regenen of als we het niet gezien hadden toen we gingen werken. Dat kan toch niet de bedoeling zijn ! Brievenbus zit in de deur. Voorheen geen klachten gehad
↧
Verkeerd advies - Geen ophanging gordijnen
Geachte HeerMevrouw, De afgelopen weken heb ik meerdere malen contact gehad met jullie klantenservice over problemen met het ophangen van onze gordijnen. Enkele maanden geleden is er een stoffeerder langs geweest om onze ramen in te meten en tevens ons te voorzien van advies. In het geval van de zolder links rechts en de kinderkamer is door het schuine dak door de stoffeerder aangeboden om dit met een dubbele roede op te lossen. Met dit advies zijn wij naar de kwantum geweest en hebben wij onze overgordijnen en vitrages besteld. Bij de uiteindelijke plaatsing heeft de nieuwe stoffeerder ondervonden dat ophangen volgens jullie gedachte niet lukt. Hierna hebben wij tot vervelens toe contact gehad met de klantenservice van Kwantum op een oplossing te zoeken. Telkens werd gemeld dat zij hun uiterste best zouden doen, en mij ten alle tijden zouden terugbellen. Helaas is elke afspraak om terug te bellen niet voldaan uit de kwantum en ben ik uiteindelijk maar naar de winkel gereden na jullie minimaal 15 keer aan de telefoon te hebben gehad. In de winkel hebben ze meteen gezegd dat ze de gemaakte kosten kunnen vergoeden en dit hebben wij uiteindelijk ook aangenomen. Nu zijn wij bezig met de problemen zelf op te lossen en komen wij tot de conclusie na het gesprek aan zijn te gaan met een expert dat meerdere adviezen van jullie niet klopten: - Gordijnen met een ringdiameter van 25mm kunnen NIET met een 20mm roede worden opgehangen - Gordijnen kunnen NIET met een standaard dubbele roede worden opgehangen, de roedes moeten minimaal 12cm uit elkaar hangen en moeten dus speciaal op maat gemaakt worden. De totale kosten hiervan zijn voor ons opgelopen tot 1089 EUR. Een simpele rekensom brengt dan uit dat jullie mij al - 700 EUR hebben vergoed voor de reeds betaalde werken die niet zijn uitgevoerd en hierbij blijft dus 389 EUR over. Een fout maken is menselijk, maar dit los je netjes op. Ik heb twee weken lang geen gordijnen op de kinderkamer gehad waardoor mijn dochter moeite had met slapen en een simpel excuus kon er bij de klantenservice niet van af. Terugbellen en afspraken nakomen is teveel gevraagd, de frustraties zitten bij mij nog zeer diep.
↧
onbereikbaar
Ik wil Iddink antwoorden per email op hun email
↧
↧
gegevens niet meer bereikbaar en er is geen contact met de beheerder mogelijk
Sinds de vernieuwing van de website kunnen mijn echtgenote en ik onze gegevens niet meer terugvinden. Ook zien we geen mogelijkheden om ons abonnement te stoppen. Er is dus veel onduidelijk.' Wij zijn Ria Verkade en Bas van den Bosch en kennen elkaar van de Populier uit Den Haag en zijn beide werkzaam (geweest) op veel Haagse maar ook niet Haagse scholen.
↧
Kettingkast
Giant Geachte M, Graag wil ik u informeren over een niet kwaliteits voorval aangaande mijn gekochte giant fiets. Het betreft de kettingkast beschermer. Tijdens het fietsen en kracht zettend op de pedalen schuurd het grote tandwiel langs de kettingkast zie foto 1. Tijdens een fiets tocht bleef ik haken achter de kettingkast, een sterke zeiwind was mede oorzaak van het haken. De kettingkast terplaatse gedemonteerd, het rond draaien van de trappers werd belemmerd door de iets verbogen kettingkast. Bij Bike Scooter World, waar ik de fiets heb gekocht het probleem besproken. Zei hebben achter het grote tandwiel de rondeplaat verwijderd. Gegevens van de fiets. Merk Giant Type: fastcity gts Uitvoering:nr 8 Kleur: grijs Framewnr: CAAC1682 Factuurnummer 207991
↧
Oplossing in spreken
Oplossing inspreken. Bij het aangeven om welke editie nummer het gaat hebben we dit keer te maken met een dubbel nummer. En gaat het mis omdat het om twee cijfers gaat met als gevolg de verbinding steeds wordt afgebroken. De oplossing is aankondiging.
↧
meereisretourspoor3
lukt niet om meereisretour te kopen voor a.s. vrijdag naar den Haag met kleindochter wat nu?
↧
↧
Bonprix houdt zich niet aan de regels van het Recht van Retour
Ik krijg gister (19.7.2018) een mail van Bonprix dat er een betaling open staat . Of ik die wilde betalen anders komen er incassokosten bij. Daarop heb ik gelijk de telefoon gepakt. want als ik mijn bestelling houd betaal ik direct het gehele bedrag. Na lang in de wacht te hebben gezeten wordt me verteld dat ik 2x 4.95 9,90 bezorgkosten open staat. Omdat ik 2 x een bestelling terug heb gestuurd en niet heb gehouden. 1.Bonprix houdt zich niet aan het Recht van Retour 2,De bezorgkosten heten nu ineens retourkosten! 3. Ik krijg zovaak mailtjes met kortingcodes waarmee de verzendkosten gratis zijn , maar nu een bestelling niet naar mijn zin is en ik alles terug stuur mag ik opdraaien voor de kosten! Uiterst klant onvriendelijk! 4. Stuur mij voortaan geen kortingscodes meer en ik ben huiverig om een nieuwe bestelling te plaatsen want als ik pech heb ...heb ik geen spullen maar wel kosten!!!
↧
Geen geld terug
na bestelling en betaling een mail gehad dat niet kon worden geleverd. Binnen 10 dagen wordt het terug gestort. Nu 14 dagen verder nog niets gezien. Op verdere mail wordt niet gereageerd.
↧
Wachttijd- drie weken veder en nog steeds niks
Beste dynafix, Mijn telefoon is opgestruud via bel simpel. Het touchscreen deed het plotseling niet meer en dit viel onder de garantie want ik had hem net een week. Op dit moment is het drie weken geleden dat mijn telefoon is opgestuurd en er is nog steeds naar mijn weten weinig gebeurt... Ik verwacht van een groot bedrijf zoals dynafix dat samen werkt met bedrijven zoals bel simpel dat zulke reperatie geen maand de tijd kosten. Wat ik graag zou zien is dat er een tijd indicatie wordt gegeven en er met veel spoed wordt aan mijn telefoon. Mijn telefoon is cruciaal voor mijn werk en ik ben zeer ontevreden over het feit dat ik het nu al drie weken geen gebruik kan maken van mijn telefoon.
↧
More Pages to Explore .....
