Eind september 2017 een Philips stofzuiger gekocht voor 129 euro. Deze viel onder een cash backactie van 30 euro. Om die 30 euro te ontvangen moesten aankoopbon en streepjescodes van de verpakking worden ingestuurd. Na bijna een maand wordt wordt via een noreply mail gemeld dat niet de juiste streepjescodes verstuurd waren. Ik herinner me geen andere streepjescodes op de verpakking dan welke verstuurd. Bovendien heb ik de doos uiteraard geen maand bewaard. Fijn zo'n actie! Het lijkt me dat ik toch voldoende gegevens verstuurd heb om te beoordelen dat ik echt de koper van die stofzuiger ben. Ook de onmogelijkheid op de afwijzende mail te kunnen reageren versterkt de indruk dat Philips zijn best doet de cashback niet te hoeven vergoeden. Ik zal op enig moment met een gepast reactie op Philips komen op daartoe geschikte fora. Mvg
↧
Cashback afgewezen
↧
Niet komen opdagen
Ik sta om 09:35 al te wachten op de bus bij bushalte melkweg in Spijk (gr). De bus zou om 09:45 moeten vertekken. Om 10:02 zou de bus dan aankomen in appingedan zodat ik de trein naar groningen kan nemen. Dit is werkelijk waardeloos geregeld, de bus is niet eens komen opdagen. Hierdoor heb ik een belangerijke afspraak gemist. Wat gaan jullie hier aan doen?? Ik ben namelijk niet de eerste!
↧
↧
Te laat
Sinds maandag 23 oktober hebben wij een nieuwe bezorger maar deze bezorgt de krant pas na 11.00 uur en daar hebben wij niets aan als je om 7.30 uur naar je werk moet. De bezorger vertelde ons dat het niet meer van deze tijd is dat de krant voor 7.00 uur in de bus moet liggen. Als dit klopt dan hebben niets meer aan een krant.
↧
Onterechte uitschrijving
Geachte heer .mevrouw, Sedert augustus 2015 ben ik ingeschreven bij u wooncooperatie. De laatst betaalde contributie was via mijn nieuwe bankrekening snsb op 28 augustus 2017. Vandaag ontvang ik een standaard brief dat ik ben uitgeschreven??? Voorheen woonde ik op de mauritslaan 18 te Geleen en daarvoor op de irisstraat 15 te Geleen. Sedert december 2016 woon ik samen op houterend 26 6171cs te stein in zuid Limburg. Ieder jaar heb ik netjes mijn contributie betaald omdat ik in de toekomst terug wens te keren naar mijn geboorteplaats Rotterdam. Ik zie graag dat dit gecorrigeerd wordt want ik heb geen fout gemaakt en wil mijn woonjaren weer netjes terug. . Met vr gr mw Pauline klip Ingeschreven sedert augustus 2015 Verlengingen netjes betaald,waarvan de laatste keer op 25 augustus 2017 via mijn nieuwe sns bankrekening (was voorheen Rabobank 385843046) ik heb u nu betaald met mijn nieuwe SNSB rekening) Heel graag uw reactie!!
↧
electrische ondersteuning
In okt 2016 hebben we 2 electrische fietsen bij uw bedrijf in Leopoldsburg gekocht. 7 sept 2017 zijn we terug gegaan voor onderhoud. De ene fiets was klaar, voor de andere moest een onderdeel worden besteld Het is nu 26 /10 2017 en wachten nog steeds op het onderdeel voor de fiets Dit kan toch geen normale situatie zijn en daarom vraag ik uw medewerking op het hoogste niveau om dit euvel op te lossen J v d Heuvel 014 583574
↧
↧
aankop bedrag kwijt, geen product, marktplaats reageert niet
k heb via ‘Marktplaats Aanbieding’ op 12 Oktober 20174 seizoenen dekbed gekocht voor een bedrag van 55,90 euro inclusief verzendkosten. Tot nu toe heb ik een bevestiging van mijn aankoop via mail gekregen. Marktplaats reageert niet om mijn berichten.
↧
blijft opnieuw opstarten
hoi ik heb een huawei y360-u61 deze blijft uit zichzelf continu opstarten. zodra de telefoon opgestart is gaat hij na een paar seconden weer opnieuw opstarten en blijft dit herhaaldelijk doen. wanneer hij weer is doorgestart kan ik alles weer opnieuw instellen met dit bedoel ik dat het dan net is of de telefoon gereset is. is er hier toevallig een patch of firmware voor om het op te lossen.
↧
Lawaai en ijsvorming nieuwe invouwkoelkasr
Ratelen etc lig er zelf wakker van Inbouwkoelvries Eiland de Wild keukens net nieuw, zegt dat r goed is en als Etna komt ik dat zelf moet betalen Gloednieuw en decibelmeting van 60/70
↧
Weigeren hun fout op te lossen en maakt klant uit voor leugenaar!
Eigenlijk niet eens 1 ster waardig! In 2015 een grote bestelling gedaan (kinderkamer, verzorgingsproducten, tripptrapp etc.) Bezorgers hadden nog al veel haast en hadden flink lopen schuiven over de vloer met natte dozen (het regende). Toen ze alles hadden neergesmeten zagen we dat ze flinke beschadigingen en krassen hadden gemaakt op onze vloer. Na contact met het hoofdkantoor werd ik gebeld door GERARD SANDERS vd afdeling expeditie/logistiek, want een klachtenafdeling hebben ze dus niet. Meneer opperde om een kleedje over de krassen en beschadigingen te leggen, NOU applaus hoor! Want een kleedje over een kras die vanaf de hal tot in de slaapkamer loopt en niet 1 maar meerdere krassen en beschadigingen noem ik geen oplossing! Naar meerdere vervelende telefoontjes kwam het er op neer dat BabyDump niet voor zulke schades is verzekerd en dat ze ons nu een cadeaubon van 50 euro wilde geven die we bij hen konden inwisselen. Daar het een nieuwe vloer betrof hebben wij BabyDump moeten sommeren de kosten voor vervanging aan ons te voldoen.. na 2 brieven via de rechtsbijstand kon men wel ineens heel snel een x bedrag aan ons overmaken. En zijn wij hen tegemoet gekomen in de legkosten. Maar wat een dwaling op gebied van Service en Klantvriendelijkheid. Nu in 2017, voor baby nr 2 wat minder nodig, dus wagen we opnieuw een poging. Eind september online een bestelling gedaan vanwege goede kortingen op producten die wij nodig hebben om later in de zwangerschap in de winkel op te halen. Oktober, door een ziekenhuisopname telefonisch contact gehad om de bestelling toch thuis te laten bezorgen, omdat ophalen lastig zou worden. De jongen aan de telefoon gaf aan dat dit niet kon omdat de bestelling al naar de winkel was en vroeg of dat het was. OKE, BEDANKT VOOR DE SERVICE. Omdat de kleur vd TrippTrapp stoel ook aangepast moest worden en er nog artikelen gewijzigd moesten worden waren we helaas genoodzaakt opnieuw terug te bellen. Dit keer kregen we een dame aan de lijn die wel Klantvriendelijk is en een stapje/belletje meer wilde doen, IRENE is haar naam. Na de aanpassing van de kleur wit naar oak greywash vd TrippTrapp, het annuleren vd babyset en de toevoeging vd magnetronsterilisator van drBrowns, en een belletje naar de winkel in Veenendaal of zij de kleur op voorraad hadden bleek na een extra check van ons dat de bestelling toch nog thuis geleverd kon worden. De bon zou aangepast worden en aan de prijs zou niets veranderen.. enkel het verschil in de producten die eraf en erbij zijn gekomen. TOT ONZE VERBAZING DE NIEUWE BON.. de TrippTrapp stoel stond er niet meer op. Dus vanochtend weer gebeld... Korte samenvatting van dit gesprek: de TrippTrapp was op ons verzoek geannuleerd en de kleur Oak Greywash zat volgens deze dame zonder naam niet eens in de collectie, dus beweerde ze dat mijn verhaal niet klopt (Dus ik lieg??!!). Nadat ik haar het artikelnr gaf zoals vermeldt op de website hadden ze 'm ineens wel. Maarrr.. ze ging de stoel niet aan mij verkopen zoals wij eerder besproken hadden. Dat kan niet en gaan ze dus niet doen was haar "oplossing". Omdat ze er telefonisch niet meer uit kwam kregen we PETRA AAN DE LIJN, toen werd het helemaal mooi!! Er kon niet eens een excuus van af! DE KLANT WORDT BEHANDELD ALS LEUGENAAR, SERVICEGERICHTHEID IS VER TE ZOEKEN...STERKER NOG, VOLGENS PETRA IS DAT VOOR DE DIRECTIE VAN BABYDUMP NIET BELANGRIJK. FOUTEN HOEVEN NIET OPGELOST TE WORDEN EN DAT JE WEG GAAT ALS KLANT EN DE BESTELLING ANNULEERT VINDT ZIJ PRIMA.. GENOEG ANDERE KLANTEN.. ZELDEN ZO'N LAAG NIVEAU OP GEBIED VAN ALLES MEEGEMAAKT (UITZONDERING OP WINKELPERSONEEL). DOE MIJ MAAR BABYPARK.. BETAAL JE WELLICHT IETS MEER, MAAR DAT IS HET DUBBEL EN DWARS WAARD!!
↧
↧
weer geen reclame folders
laatst half jaar al 10 x keer gebeld !! hiervan 3 x de laatste 3 weken als penningmeester van dit 44 x appartementen complex heb ik al zo vaak gebeld en ik hoor allen maar , we nemen contact met de coordinator >>> dit helpt dus geen moer wanneer gaan jullie eens pot.... actie ondernemen ? ik heb al contact gelegd met Hoogvliet en Kruidvat om spotta uit dit circuit te halen ik wil graag teruggebeld worden op 06 55 360 770 Mvg Aad Buys
↧
Regionaal totaal
Ik heb hier een dame gehad Tessa Felipa uit Bergen Limburg. Zij wilde mij een contract verkopen bij Eon tarieven waren goed maar vaste kosten vroeg ze 25 euro per maand hoewel ze mij uitlegde 25 per jaar per aansluiting dat is wel heel anders, dus ik heb alles bij haar geannuleerd, Krijg ik vandaag ineens een email dat Eon mijn huidige contract per november gaat overnemen. Ik wil niet weg bij mijn huidige leverancier . Ik wil dat alles bij Eon geannuleerd word
↧
Theepot Anna
3 oktober jl theepot Anna aangeschaft voor €69,95. Op 21.10 in de aanbieding voor €39.-. Filiaalmanager Maasstraat Amsterdam verwees mij naar Blokker Klantenservice, hij kon niets voor me doen. Het prijsverschil vind ik te groot om het erbij te laten zitten. De aankoopbon geeft retourgarantie tot 4 weken; ergo: ik kan de pot terugbrengen, het aankoopbedrag cashen en een nieuwe pot kopen voor € 39.- Dat kan toch niet de bedoeling zijn. Het overkomt me bij Blokker niet voor het eerst: een BK-Conical pannenset van ruim € 330, paar weken later in de aanbieding, idem met de aanschaf van een afvalemmer €99,-, even later voor tientjes minder. Ik voel en voelde me flink gefopt. Kan er geen beleid ontwikkeld worden dat bij aankoop van een bedrag van bv > €50 en binnen de 4 weken conform de retourbondatum het verschil bij een aanbieding wordt vergoed?
↧
Onbeperkt bellen is toch niet onbeperkt
Contract afgesloten met t-mobile: 5GB + onbeperkt bellen. Wanneer ik bij de specs kijk staat er ook daadwerkelijk: 'Bellen: onbeperkt in NL en EU' Na de eerste maand kreeg ik een factuur van 143 euro. Uitleg van T-mobile: onbeperkt bellen is van landen binnen de EU naar andere landen binnen de EU. Niet bellen van NL naar EU M.a.w. Als ik in Spanje had gezeten en diezelfde telefoontjes had gepleegd, was het wel onbeperkt. Advies T-mobile: een 'unlimmited' abonnement. Dan kun je ook vanuit NL naar alle EU landen onbeperkt bellen. Maar wanneer ik hier bij de specs ga kijken staat daar precies hetzelfde nl: 'Bellen: onbeperkt in NL en EU'. Hoe kun je als consument dan het verschil zien?
↧
↧
kapotte brieven bus
de folders zijn heel hard door de brievenbus gedaan dat de binnen kant van mijn brievenbus is afgebroken de rand en borstels lagen op de grond. er komt nu heel veel kou binnen en zit voor niks te stoken
↧
Wel geannuleerd, geen geld terug
Tijdig hotel in Portugal geannuleerd na vele malen afgewimpeld te zijn met vage smoezen zoals internet werkte in Portugal niet of het systeem was gecrasht bij Expedia zelf etc. etc. Uiteindelijk een bevestigingsmail gekregen waarin mij toegezegd werd dat ik het bedrag uiterlijk 2 - 3 weken later teruggestort zou krijgen. Inmiddels gaan we de 6e week in en geeft Expedia geen gehoor.
↧
Bus te vroeg weg
Ik liep om 10:48 vlak bij de bushalte en om 10:50 zou de bus eigenlijk gaan! De bus reed nu al om 10:47 langs mij ik zwaaide nog, zodat die begree dat ik met de bus ging maar meneer de buschauffeur reed 6 min te vroeg weg.
↧
Geluidsoverlast
Vliegtuig komt om 17:08 recht over Bladel gevlogen met herrie tot gevolg. Datum 24-10-2017
↧
↧
Wasmachine niet gerepareerd
Heb een afspraak gemaakt via http://www.witgoedmonteur-haarlem.nl/# in de veronderstelling dat er een lokale monteur uit haarlem zou komen. 1 dag later staan er twee jonge jongens uit Amsterdam van Let's Fix witgoed voor de deur. Op zich al raar. Vervolgens lopen ze met een gereedschapskist waar bijna niets inzit naar boven om de wasmachine te repareren (althans dat dacht ik). Na alleen de deksel eraf gehaald te hebben komen tot de conclusie dat ik beter een nieuwe kan kopen en mijn wasmachine van nog geen 5 jaar oud van whirlpool kan weggooien. Dit gehele proces heeft nog geen 15 minuten geduurd. Voor mij het geheel duidelijk dat beide jongens geen verstand van zaken hebben en gewoon je geld komt ophalen.
↧
Beschadiging coating brillen glazen (2e keer)
Montuur gekocht bij Azami Den Haag, op advies Zeiss glazen genomen, wel iets duurder maar daardoor stekker en gaan langer mee.Maar wat schertst mijn verbazing couting laat los, voor de tweede keer, eerdere bril had de zelfde kwaal. Terug naar Azami Den Haag, vanuit Heemstede, Want voor goeie service heb je wel wat over, dacht ik toen nog. Krijg daar de mededeling, door een verschrikkelijk pedanterig mannetje, garantie verlopen, plus Zeiss lenzen gaan maar 3 a 4 jaar mee. Op de vraag waarom zijn ze dan zo duur, kreeg ik als antwoord, design meneer, En wat betreft SERVICE !!! Azami Den Haag had ook coulant kunnen zijn, maar helaas. Ons zien ze daar NOOIT weer.
↧
Verkeerde spelling naam
Reeds twee weken geleden heb ik contact gehad over het feit dat mijn naam verkeerd gespeld is: Harington ipv HARRINGTON. Tot op heden ben ik geen stap verder gekomen en derhalve vraag ik u UW fout te herstellen! Ik hoor graag zsm van u. Groet, Denis Harrington
↧