Het beeldscherm van mijn laptop viel regelmatig uit en deze heb ik ter reparatie naar MyCom gebracht in Nijmegen. ik werd geholpen door een verkoper en hij gaf aan dat er sowieso 30 ,- reset kosten gemaakt zouden worden en mogelijk een nieuw beeldscherm voor 100,- euro (als deze vervangen zou moeten worden )en 40,- diagnosekosten. omdat ik het allemaal wel erg veel geld vond twijfelde ik of ik deze reparatie zou moeten laten doen . een andere collega die dit gesprek opving hoorde mij twijfel en zei tegen mij dat die 40,- diagnosekosten dan kwam te vervallen. en ik heb akkoord gegeven om voor 130,- mijn laptop laten repareren. Nu blijkt achteraf dat er een kabeltje los zat en dat ik geen nieuw beeldscherm nodig heb. Toen ik naar de winkel ging om mijn laptop op te halen moest ik 70,- reparatiekosten betalen.(30 euro reset en 40 diagnosekosten) dit hadden we niet afgesproken. . De verkoper, nota bene de filiaalmanager die mij vandaag ter woord stond ontkende alles en gaf mij de indruk of ik dit verhaal verzonnen had. Hij gaf ook nog eens aan dat de betreffende verkoper die dit had toegezegd niet werkte die dag. Deze collega stond zelfs in de winkel en ontkende ook mijn verhaal . kortom, de filiaalmanager is boos weg gelopen omdat ik bij mijn standpunt bleef. lang verhaal kort uiteindelijk heb ik toch die 70,- moeten betelen om mijn laptop mee te mogen nemen. (reset 30,- en 40, diagnosekosten)
↧
Terugdraaien van eerder gemaakte reparatiekosten
↧
geld terug storten lukt schijnbaar niet
ik heb op 610-2017 bericht ontvangen dat de munt die ik terug heb gestuurd door hen ontvangen is. echter het geld heb ik nog niet terug ontvangen, en op mail reageert men niet
↧
↧
cheaten weekend league FIFA 18???
Goedemorgen, Heb vandaag een melding gekregen van FIFA 18 dat ik afgelopen weekend gecheat zou hebben tijdens de weekend league dit is totaal onterecht en weet hier helemaal niks van!! Hierdoor krijg ik mijn prijzen van het afgelopen weekend niet en ben ik aankomend weekend ook niet geplaatst hierdoor loop ik veel prijzen mis.
↧
Bus rijdt voorbij, volgende bus veel te laat
op 26-10-2017, stond ik te wachten bij bushalte Loverstraat Nederweert om 08:46 lijn 258 te nemen, die zat vol en rijdt gewoon voorbij zonder te stoppen. De volgende bus lijn 74 kwam veel te laat waardoor ik mijn aansluiting miste en veel te laat op mijn werk kwam. Het buurtbusje is vaak te vol en rijdt dan door. Ook merk ik dat de andere diensten vaak te laat arriveren.
↧
incasso procedure
In oktober 2017 werd ik, op mijn huisadres, onverwacht en onaangenaam verrast door een door zakelijkenummers.nl gestarte incassoprocedure via de firma Beucker Finance. In het schrijven zou er een bedrag van € 3.300, - openstaan m.b.t. het gebruik van de dienstverlening in 2016. Bij de naam zakelijkenummers.nl ging er geen belletje rinkelen, dus heb ik contact opgenomen met Beucker Finance. Het bleek een vordering te zijn uit 2013 van een dienstverlening afgenomen bij een dochter bedrijf. Naast het feit dat deze dienstverlening reeds lange tijd stopgezet is op correcte wijze, heeft men doodleuk hierover een nieuwe, dus niet legale, factuur opgesteld in 2016. Deze factuur is ook niet naar mijn, toenmalige bedrijf, verstuurd, maar wel doorgezet naar een incasso bureau. Omdat ik op vele sites dezelfde klachten heb gelezen vermoedde ik al snel opzet in het spel. Na mijn beklag te hebben gedaan bij zakelijkenummers.nl, blijkt het bedrag opens niet € 3.300, - te zijn, maar echter € 1.500, -. Overigens belt men nimmer terug wanneer men dit expliciet afspreekt. Zonet heb ik contact gehad met de firma Beucker Finance, incassobureau van zakelijkenummers.nl. Men had de mededeling dat ik toch echt € 1.500, - moet betalen over iets van 2013 anders start men een dagvaarding. Uiteraard laat ik me niet van de wijs brengen door dit soort bedreigingen, maar het is treurig dat deze manier van werken blijkbaar soms effect hebben. Wat het verhaal nog gekker maakt is dat het bedrijf waar de vordering volgens hen op rust, 2 jaar geleden door mij verkocht, maar men beweerd dat dit niet uitmaakt en wil mij in person aanspreken op een vordering die niet bestaat en van dag tot dag lijkt te fluctueren. Uiteraard zijn de boeken van deze periode reeds gesloten en bestaan de bankrekeningnummers, e-mailadressen etc. niet meer. De 'fanatieke' mate van benadering door Beucker Finance i.c.m. de ridicuulheid van de vordering die men beweert te hebben doen mij met stomheid achterover slaan. Echter lijkt het te werken als ik me moet wenden tot dit soort sites en helaas word ik gedwongen om dit openbaar kenbaar te maken. Uiteraard ook om anderen te waarschuwen voor deze partijen.
↧
↧
Filiaal: Willem Kraanstraat 2, 1063 MG Amsterdam
Beste, Na aanleiding van een gesprek vandaag met ASM Sandra Bolhaar schrijf ik u. Mijn zusje is werkzaam in bovenstaand filiaal en heeft gisteren aan beide kanten haar verstandskiezen moeten laten trekken. Door de ingreep is een kant van haar gezicht zeer gaan opzwellen en gaan hangen. Op verzoek van de arts moet mijn zusje 3 dagen haar spraakvermogen minimaliseren. de medicatie die ze voorgeschreven kreeg helpt haar door de tevens ook door de pijn heen wat ook enkele bijwerkingen op haar heeft. Vrijdag 27-10-2017 dient zij een dienst uit te voeren van 16:00 tot 22:15. Echter is zij niet in staat om deze gehele dienst uit te voeren. dit is tevens ook gemeld bij een van de Teamleiders (die hiermee akkoord is gegaan).Om de planning tegemoet te komen heeft me zusje aangeboden van 4 tot 7 te werken en van 7 tot sluit haar dienst op te lossen door een andere medewerker haar dienst te laten overnemen. Het betreft een Counterdienst waar direct spraak contact met de klanten vereist is. Je bent als het ware het visite kaartje van AH en met een opgezwollen kaak en een minimale spraakvermogen geeft dit niet bepaald het beeld weer waar AH naar streeft. Vervolgens heeft mijn zusje vandaag telefonisch contact gehad met haar ASM die geen begrip toonde voor deze situatie en haar als het ware verplichte om haar volledige dienst te werken. Dit zinde mij niet en heb telefonisch contact gehad met Sandra. bij aanvang van het gesprek werd mij direct gezegd 'je valt me hiermee lastig ik zit namelijk midden in een bespreking'. Dit is niet de manier hoe een ASM zich spraakzaam hoort te stellen. Ik heb aangegeven dat ik dan graag een afspraak met haar zou willen maken wanneer het haar zou schikken om dit te bespreken. Sandra geeft echter aan ' ik zie hier het nut niet van in, ik bespreek dit wel met je zusje'. Ik gaf aan dat mijn zusje al een fatsoenlijk gesprek met haar aan wou gaan maar hier gewoonweg totaal geen begrip voor werd getoond vandaar mijn telefoontje. Dit zat mij totaal niet lekker. Gedurende het gesprek werd ik telkens onderbroken en kreeg ik niet de gelegenheid om mijn zegje te doen. Ze wou me niet meer te woord staan en ook geen afspraak inplannen voor een gesprek. Ik vind dit gewoonweg onacceptabel. Sandra gaf aan dat zij eerst met mijn zusje wou praten alvorens ze mij te woord zou staan. Ik stelde voor om gezamenlijk met z'n 3e een gesprek in te plannen, echter zelfs dit weigerde ze. Ze zou een gesprek aangaan met mijn zusje ZONDER MIJ. Er werd mij vervolgens gezegd dat zij dit even wou uitzoeken en mij terug zou bellen. Ik ging hiermee akkoord. Vervolgens word ik, hooguit 15 minuten later opgebeld door een leidinggevende (TM) genaamd Sevda, die aangeeft dat zij deze klacht MOEST oplossen met mij op verzoek van Sandra (??). Dat wilt zeggen dat Sandra simpelweg de klacht betreft het feit dat mijn zusje geen vrij mocht krijgen heeft doorgestuurd naar Sevda, zonder zelf überhaupt een kant van het verhaal aan te horen. Ik gaf bij Sevda aan dat ik dit liever met Sandra wilde bespreken, maar niemand wilde mij daarbij helpen. Ik moest het zogezegd maar met Sevda doen. Sevda gaf aan 'Sandra wil je niet meer te woord staan'. Ik denk niet dat dit zo hoort. De Manier hoe hier met de medewerkster en tegenover mij is gesproken is gewoonweg onacceptabel. Ik hoop dat hier verdere acties voor worden ondernomen, dit is namelijk niet hoe ik AH ken. Klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken. Mochten er nog enkele vragen zijn kunt u gerust contact met mij opnemen op nummer 0634963263. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Soumaya Dahouche.
↧
GGN maakt leven kapot van een wajonger
Ik doe mijn best om het zo kort en duidelijk mogelijk te beschrijven. Ik heb een inkomen van 753 euro in de maand. Daarnaast zijn mijn vaste lasten 400 euro aan huur 55 euro telefoon abonnement en 220 euro aan aflossingen van andere incasso`s. de andere incassobureaus houden zich allemaal netjes aan de beslagvrije voet of hebben een redelijke termijn bedrag. en die betaalde ik ook maandelijks af zonder dat ik in de problemen kwam ik redde het allemaal net nog. Nu sinds een paar maanden eist GGN daarboven op nog 180 euro per maand en anders komen ze mijn inboedel meenemen. dat betekent dat ik nu maandelijks 102 euro tekort kom. nu heb ik dus de afgelopen maanden elke maand iets moeten verkopen en geld moeten lenen om mijn kosten te kunnen betalen. het probleem nu is dat de mensen van wie ik het geld geleend heb het hoe dan ook terug wouden hebben en ik heb ook geen spullen meer om te verkopen. Het resultaat is dat ik nu ook mijn andere betalings regelingen niet ben nagekomen het brengt een hele ketting reactie met zich mee Ik heb destijds de zitting gemist wat ook de kosten bij GGN flink omhoog heeft gebracht. Ik heb de zitting gemist omdat ik 3 dagen voor de zitting ben geopereerd en voordat ik de bus in stapte had ik last van nabloedingen en heb ik de keuze gemaakt voor mijn eigen gezondheid niet te gaan. ik heb hier daarna over gebeld maar dat maakt ze niets uit. Ik heb bezwaar gemaakt maar dat word compleet genegeerd. In mij bezwaar heb ik ook netjes gevraagd of ze de beslagvrije voet willen toepassen maar dat kon niet. Ik moet en zou 180 euro per maand moeten betalen het bedrag kan hoe dan ook echt niet lager en de beslagvrije voet maakt ze niets uit. wanneer ik een keer niet betaal komen ze mijn inboedel meenemen. nu heb ik deze maand geen spullen meer om te verkopen en kan ik nergens meer geld lenen. ik woon bij me moeder in en ik heb veel gelezen en ben erachter gekomen dat ze ook mijn moeders spullen kunnen meenemen. overal waar geen bon bij zit is dan van hun. mijn moeders heeft spullen uit de familie van meer dan 100 jaar oud zit geen bon bij nemen ze gewoon in beslag en ook de spullen die via marktplaats zijn gekocht nemen ze dan gewoon mee. ik ga dit natuurlijk niet toestaan en als het zover komt ben ik genoodzaakt om me uit te schrijven. ik word dus echt letterlijk me huis uit gejaagd. ik kan deze maand niet betalen en weet echt niet wat ik nog kan doen.
↧
De lak van mijn barbecue begint te bladeren
In juni dit jaar heb ik een gas barbecue gekocht bij cranenbroek voor 245 euro. Na 3 keer gebruik en op dezelfde manier onderhouden als mijn vorige barbecue die 15 jaar oud was begint de lak al op diverse plekken te bladeren. Van Cranenbroek wil dit op geen enkele manier vergoeden en verwijt dit als nalatig onderhoud!
↧
veel teveel betaald
Heb een kaartje gekocht via viagogo. Het kaartje zelf was 39,50 euro en viagogo rekende 20,00 euro service kosten EN 4 euro administratiekosten Belachelijk!!!!! staat niet in verhouding met de prijs. DUS PAS OP MENSEN !!!!!! NIET VIA VIAGOGO een kaartje kopen!!!!!
↧
↧
Met scootmobiel is het scherm met nummers niet leesbaar. In wervershoof
Ik ben "scoormobiel-gebruiker". Wanneer ik bij de BENU in Wervershoof binnenkom en een nummertje heb getrokken: dan wordt via een scherm mijn nummer weergegeven wanneer ik aan de beurt ben. Er hangt in deze apotheek maar een scherm waarop dit wordt aangegeven. Dit scherm is gericht op de tafel waar de wachtruimte is. Wanneer het druk is kan ik daar niet terecht met mijn scootmobiel. Ik moet dus op een andere plek wachten. Daar kan ik alleen de achterkant van het scherm zien. Ik weet dus niet wanneer ik aan de beurt ben. Als ik pech heb, dan gaan mensen met een "later" nummer voor mij naar de toonbank. Ik voel me niet prettig in deze apotheek!! Het lijkt wel alsof ik word genegeerd.
↧
Laptop kapot
Ik heb een macbook pro besteld bij used products tilburg,alles werkte prima dus bestelde hem,volgende dag in huis,ik was in de woonkamer en het busje van dhl kwam,zonder aan de deur te komen GOOIT de bezorger em in de metalen brievenbus,ik haal het pakketje eruit,zet de laptop aan,hele scherm kapot
↧
Track probleem/verkeerd gestickerd in parcelshop
Helaas is er in de parcelshop al een grote fout gemaakt en hebben ze mij de verzender als ontvanger ingevoerd in het systeem. Na veel heen en weer gesleep met het pakket is die uiteindelijk geweigerd waardoor die dus na meerdere telefoontjes retour zou moeten gaan naar de verzender (wat in deze situatie de ontvanger is) dit zou eindelijk goed nieuws betekenen omdat hij dan juist de goede kant op moet gaan. In de trackberichten staat dat hij bij DHL gesorteerd staat sinds 20-10. Helaas is na veel mailcontact met degene waar het naartoe moet het pakket nog steeds niet op de plaats van bestemming. Waar is het pakket? Bij elk telefonisch contact krijg ik geen actie zichtbaar in de tracking en geen actie van de werknemers van DHL waardoor ik er continue achteraan moet en ik mij dus moet afvragen waar mijn pakket is! Degene die op het pakket wacht heeft engelengeduld maar voor hoelang brengt voor mij erg veel stress met zich mee, straks is het geduld op en ben ik en mijn laarzen kwijt en mijn geld.
↧
Status bezorgd maar niks ontvangen!
Hallo, Mijn pakketje is niet bezorgd en de status van verzenden staat op IS BEZORGD! Op de tijdstip die erbij staat waren wij gewoon beneden en er is geen briefje te vinden die ze achter zouden moeten laten. Nou vraag ik mij af waar is het pakketje gebleven???
↧
↧
Onrechtmatige Incasso van IBAN DE88 5007 0010 0175 5263 03
Er heeft iemand een onrechtmatige incasso van € 17,42 gedaan van mijn Paypal-rekening. IBAN: DE88500700100175526303 AF 17,42 Naam: PayPal Europe S . a . r . l . e t Cie S.C.A ID begunstigde: LU96ZZZ0000000000000000058 ID m a c h t i g i n g : 5K4J224N2Q4DS Kenmerk: 1001405828759 PP AFSCHRIJVING O m s c h r i j v i n g : 1001405828759 PAYPAL
↧
Geen antwoord per mail 2x verstuurd en telefonisch niet bereikbaar
Ik heb een vraag ivm gekochte vouchers aangaande de eventuele annulatie . Deze heb ik per mail verstuurd op 5/10 En 13/10 maar tot vandaag zonder reactie. Vandaag heb ik getracht telefonisch contact op te nemen maar niet bereikbaar. Ik begin te twijfelen of mijn vouchers wel zullen aanvaard worden.
↧
Afspraken worden niet nagekomen door begeleiders
Mijn zoon Jaimy zit al sinds 1 oktober 2015 , voor behandeling van gedragsproblematiek zoals b.v. uti het niets onstaan van boze buien, Hiervoor krijgt hij geen therapy, behalve dan door begeleiders die daar geen kaas van hebben gegeten, maar die bij hem eerder boze buien veroorzaken dan proberen deze te voorkomen. Gespekken die ik heb gehad met o.a de orthopedagoog Mw. Gerda Velthuizen, hebben niet de oplossing gebracht waarop ik hoopte. Daarnaast vind ik dat er op de afdeling waar Jaimy verblijft niet altijdop een goede wijze wordt gekookt. Begeleiding houd zich niet altijd aan de afspraken zoals b.v. de ene begeleider iets belooft en dit niet doorgeeft aan zijn oplvolger in de dienst zodat hier onnodig boosheid door ontstaat. Jaimy moest al eens voor de rechter verschijnen om dat hij een begeleidster had geslagen, maar deze hield zich zelf niet aan het protocol( wat te doen als een client in de rust. De kans bestaat dat zoon Jaimy opnieuw hierdoor in de fout gaat, waardoor hij de kans loopt op detentie ! Dit kan niet de bedoeling zijn van de behandeling die Jaimy zou moeten krijgen !
↧
Gewonnen prijs niet kunnen innen
3 maanden meegespeeld en reisje naar Venetië gewonnen maar boeken lukt niet.Gebeld en krijg belofte dat ik binnen 3 werkdagen door Superholidays gebeld zal worden en anders gaan zij helpen.Natuurlijk niks gehoord en nu probeer ik Kick off te bellen is het nummer niet meer in gebruik?!Niet alleen ik maar ook dochter zwaar teleurgesteld dat reisje door haar neus is geboord..
↧
↧
bezorging
onbetrouwbare en slechte bezorging , bij een klacht wordt ik doorverwezen naar de digitale versie,
↧
Aanbieding die er niet is
Ik heb al een paar keer meegemaakt dat er artikelen in de folder staan maar niet geleverd worden en dat is geen fout van het filiaal maar wel van de bevoorrading en als het artikelen zijn die niet standaard in het arrondissement zijn is het helemaal vervelend
↧
ADVertenties bovenaan opgevraagde officiële sites
Sinds kort geeft Google, nadat je bijvoorbeeld de Rabobank hebt opgezocht in de zoekbalk, eerst direct bovenaan de Rabobank site, maar 1 seconde later, terwijl je op de Rabobank wilt drukken, komen er andere zogenaamd gerelateerde ADV boven de officiële site van de Rabobank. Hierdoor klik je soms per abuis op die voor jou totaal niet relevante links. Zeker weer nieuwe inkomsten om te genereren voor Google, op slinkse wijze. Maar ook bijvoorbeeld bij zoeken naar de "belastingdienst" krijg je eerst onzinsites. Ik vind dit ontoelaatbaar. En als je per abuis iets te snel bent, klik je op zo'n advertentie, en zijn er al bedrijven die verdienen aan Jouw "click". Niet Google waardig deze manipulatieve manier van doen. Graag stoppen!
↧