Quantcast
Channel: KLACHT.nlComplaint – KLACHT.nl
Viewing all 200974 articles
Browse latest View live

Stronken in tabak.

$
0
0

Heb nu al eeb paar keer een pakje shag 62,5 gram jps rood zwaar,waar heel veel stronken in zitten. En soms wel net zo groot als het vloetje van rizla? Ik vraag me af of dat wel goed komt??


Buschauffeur heeft geweigerd mijn zoon mee te nemen.

$
0
0

Op vrijdag 15 juni j.l. ging mijn zoon voor het eerst alleen (!) met de bus van Hengelo Gld. naar Doetinchem. Hij kocht hiervoor met contant geld een kaartje van € 6,-- bij de buschauffeur. Hij vroeg nog nadrukkelijk of het een retour betrof en of hij er weer mee van Doetinchem terug naar Hengelo Gld. kon reizen. Dat was volgens de chauffeur het geval. Toen hij de bus weer terug wilde nemen en zijn retourkaartje liet zien aan de chauffeur zei deze: Ja, dat is een mooi kaartje. Vervolgens werd duidelijk dat hij mijn zoon niet mee wilde nemen omdat er volgens de chauffeur geen losse kaartjes meer werden verkocht, en zeker niet met contant geld. Maar mijn zoon had er ruim een uur geleden nog een gekocht! Om van de discussie af te zijn en omdat hij toch thuis wilde komen bood mijn zoon nog aan om dan maar een nieuw kaartje te kopen met contant geld, want hij had geen pinpas bij zich. Maar dat kon niet. Een meisje dat ook bij de bushalte stond en wachtte op de bus naar Borculo had ook een los kaartje en vroeg zich af of zij wel meegenomen zou worden door haar buschauffeur. Dat heeft mijn zoon niet afgewacht. Hij moest mij opbellen om te vragen of ik hem op wilde halen. Dat betekende ook nog eens 26 kilometer rijden voor mij. Het gaat nog niet eens zo zeer om het geld wat we kwijt waren maar het was te bizar voor woorden dat het ene moment een chauffeur wel een kaartje aan je wil verkopen en dat je vervolgens een uur later niet meegenomen wordt door een andere chauffeur. Plus hoe vernederend het was om zo te moeten discussiëren bij de bushalte. Een week later lazen we in de media dat er vanaf donderdag 21 juni niet meer met contant geld kon worden betaald in de bussen van Arriva..... Toen mijn zoon met de bus wilde, kon er dus nog wel contant betaald worden. Of de chauffeurs waren niet goed geïnstrueerd of ze pasten zelf willekeur toe in wie ze wel of niet mee wilden nemen. Want contante betaling was misschien lastig en kost meer tijd? Geen idee.

Oud brood

$
0
0

Goedemiddag, ik heb rond de klok van 14 uur een tijgerwit brood gekocht. Nu hou ik erg van vers brood, nam een hap, was het oud! Toen ik de verpakking open deed bleek het oud te zijn. Denk dat dit door de verpakking komt. Filiaal is, laan van vollehoven Zeist.

Geen streaming tv op laptop

$
0
0

Helaas na een periode van tevredenheid, is er weer geen beeld op mijn laptop als ik tv wil kijken. Het bekende draaiende rondje is weer terug. Zo jammer...

Afhandeling bij de kassa cq service bali

$
0
0

Dirk van den broek almere buiten Maandagmorgen 9 juli jl deed ik enkel boodschappen en ging naar de service Bali cq mandjes kassa. Er stonden aardig wat klanten te wachten en de klant voor mij werd geholpen, maar de caissière stond gelijk met een collega te praten en met het hoofd draaiend naar de andere kant begon zij boodschappen te scannend. Pakte gewoon maar wat, en dat waren mijn boodschappen, ik zeg hallo, dat is van mij . Je kijkt niet eens wat je doet , je bent met een klant bezig. Op dat moment komt er voor haar een knappe jongen aanlopen en zij gaat na de klant die jongen helpen met sigaretten en ik vraag, ik wil nu graag geholpen worden, daar die Jongen komt aanlopen en je gaat gelijk helpen, waarop zij zegt ik help deze man eerst, wat natuurlijk ook weer fout gaat, zij slaat eerst sigaretten aan en vraagt dan naar id,had hij niet, dus weer langer wachten , retourpasje moet komen bij haar, Misschien een tip; vraag eerst id en sla dan pas sigaretten aan. Nu staan wij nog langer te wachten. Al met al was het geen prettige communicatie met elkaar. De caissière bleef gewoon volhouden om die klant eerder te helpen. Maar wat ik nu nog erger vind van dit alles, dat als je de winkelverlaat en je hoort buiten bij de deur nog dat de caissière het over jou hebt. Dat is toch een kwalijke zaak en dat de Cassiers gewoon haar eigen weg bewandelt in deze situatie. En deze caissière leest gewoon de instructies op van een blaadje wat zij in haar hoofd heeft geprent. Zoals goedemorgen. Prettige dag verder met totaal geen inlevingspatroon van de klant. Dit is namelijk niet de eerste keer dat dit gebeurd bij dirk van den broek in almere buiten. En het mooiste is dat dit absoluut niet gebeurd bij de oudere dames achter de Bali. Het zijn de jonge caissières die niet op letten en eerst de jongere jongens helpen met sigaretten en of kraslootjes Ik hoop dat hier verandering in komt en dat er goed wordt gekeken kan ik die klant even helpen of moet ik eerst die klant helpen . En niet op eigenwijze manier zelf het heft in handen nemen. Groet Mieke Bor

Fraude en oplichting

$
0
0

Wij hebben via een tv webshop een aantal artikelen besteld en kozen als betalingswijze voor Afterpay. Na ontvangst van de factuur hebben wij de betaling 2 dagen later uitgevoerd. Ongeveer 14 dagen later krijgen we een aanmaning van Afterpay dat de factuur nog niet is betaald. Mijn man neemt contact met hen op en toont via een betalingsbewijs dat de factuur wel degelijk is betaald. Afterpay zegt dat er een probleem is met hun banksysteem en zij deze betaling niet kunnen zien. Ze stellen voor om de betaling nogmaals uit te voeren en wanneer ze de eerste betaling terugvinden ze het bedrag willen terugstorten. Wij weigeren dit te doen en dan komen de dreigementen met hoge bijkomende kosten en incassoburo's. Wij kunnen zwart op wit bewijzen dat we de betaling hebben uitgevoerd. We zullen zelfs een betalingsbewijs doorsturen met bekrachtiging van onze financiële instelling. Indien dit niet asap wordt opgelost zullen we de nodige gerechtelijke stappen ondernemen. We laten ons NIET afpersen of oplichten. Tevens lees ik in de reeds eerder gemelde klachten dat dit niet de eerste keer is dat Afterpay deze praktijken doorvoert. Ze laten nogal snel ook weten dat de klacht afgehandeld is terwijl dit niet zo is. Ook staat vaak de definitieve oplossing niet vermeld bij de klacht, dus is het niet zeker dat deze klacht dan ook is opgelost.

Geld niet gestort op Skrill

$
0
0

Ik heb geld overgemaakt naar mijn Skrill account via mijn ING app. Nadat ik dat heb gedaan zag ik dat het geld naar Rabo bank was overgemaakt onder naam van Moneybookers. Ik zou graag willen weten of de overboeking goed is gegaan en waarom mijn geld overgemaakt is naar Rabo bank in plaats van Skrill zelf, want nu weet ik dus niet of mijn overboeking goed is gegaan naar Skrill of niet.

geen antwoord op vragen

$
0
0

Ik ben inmiddels al een maand bezig om mijn kerntaak 1 bestand geopend te krijgen zodat ik mijn documenten kan aanvullen..tot op heden niks gehoord..al tigtig keer gebeld maar beloven van alles maar doen niks.... Daarbij wordt het ene examen na het andere afgewezen met een 5, bij het inkijken is het een 5.8 of 5.9 echt bizar....Terwijl ik er een heel goed gevoel over had. Het wordt een geld spelletje van de LOI want een her is 110.00 euro en een bezwaar 75.00 euro. Het is echt te gek voor woorden. Ik heb meerdere kandidaten gesproken met hetzelfde probleem.... IK RAAD NIEMAND AAN OM VIA DE LOI EEN OPLEIDING TE GAAN DOEN


al bijna 20 minuten in de wacht

$
0
0

al bijna 20 minuten in de wacht zonder dat je weet waar je aan toe bent qua wachttijd!!!

Bank wordt niet bezorgd

$
0
0

05072018 Bank bij Ikea Barendrecht gekocht , betaald plus €57,93 bezorgkosten, met verkoopster bezorgdatum en tijd afgesproken zou Zaterdag 7juli tussen 15.00uur en 19.00uur bezorgd worden. Om 17.34 sms’je ze komen eraan . Niks dus, levering mislukt zeggen ze dat mijn zoon niet thuis was. 08.07 gebeld na 11min. Opgehangen s’middags weer gebeld na 13min. een mevr. (zat alleen) vertelde busjes uitgevallen konden de straat niet vinden.? Vervolgens werd de levering datum op 25122018 gezet!!!! Gisteren naar Barendrecht gereden, mevr balie vond het vreemd verhaal met papieren naar transportafdeling, nou het zou gisteravond bezorgd worden tussen 19.00uur en 23.00uur en de transport kosten voor rekening Ikea. In de loop van de avond sms’je busjes kapot konden weer niet komen. Als het goed is komen ze vanavond tussen 19.00en 23.00uur. U begrijpt nog even afwachten. We leven in 2018,Ikea chauffeurs hebben waarschijnlijk geen navigatiesysteem. Zal nooit meer wat bij dit bedrijf bestellen, ze hebben gewoon maling aan je ,wel betalen maar telefonisch onberijkbaar zodat je, wil je iemand spreken erheen moet rijden en dan nog werkt het niet.d

Verkopen met lok fiets en bellen dat hij niet leverbaar is maar laten fiets in shop staan

$
0
0

Op 186 een fiets besteld en word na 3 dagen gebeld niet meer leverbaar. Dus moest voor een 2de keus fiets kopen, Was gewoon leverbaar werd verteld via de telefoon. 2 week later ik bellen krijg ik te horen dat de fiets (mijn 2de keus) backorder staat maar vermoedelijk volgende week word uitgeleverd. 2 UUR later krijg ik mail dat het met nog 2 week is uitgesteld. Het ergste is de LOK fiets waar ze je mee binnen lokken staat nu een maand later nog steeds als leverbaar bij hun op de website terwijl ZIJ MIJ bellen dat hij NIET leverbaar meer is, heb op 296 en 67 hun een klacht hierover gestuurd en tot de dag van vandaag nog GEEN reactie op. Mail je met een vraag dat je iets wil kopen staan ze voor aan en klachten negeren ze gewoon en antwoorden ze HELEMAAL niet. Ik via hun website terugbetaal anulering ingevult krijg je mail dat het word terug gestort en zelfs dan krijg je nog geen reactie. Al was het maar een mailtje. We praten hier wel over een fiets van 1999 euro. https:www.fietsenwinkel.nlcube-reaction-c-62-race-29-2018?sqrcube%20c%3A62%20race 23inch carbon grey. Dit is hun lok fiets.

wel betaald maar geen parkeerplaats

$
0
0

Betaling voor Sunparking schiphol van Travelcar via Ideal betaald. Deze is naar Adyen overgemaakt op NL 48 RABO 0132394782 Travelcar geeft aan het bedrag nog steeds nie ontvangen te hebben dus we krijgen geen parkeerplaats gereserveerd

Factuur ontvangen hoewel ik geen verzekering bij IZA wil

$
0
0

Ik ben zelfstandige verzekerde geworden, nadat ik eerst met mijn vader meeverzekerd was. Ik wilde echter bij een andere zorgverzekeraar dan bij IZA verzekerd worden. IZA noteerde mij echter gewoon als zelfstandige verzekeringnemer bij IZA en stuurde een flinke factuur. Terwijl ik nooit bevestigd heb dat ik inderdaad juist bij IZA (zelfstandig) verzekerd wil worden! Ondertussen was ik al bij een andere verzekeraar verzekerd... Telefonisch contact leverde nogal wat knorrigheid op van IZA-medewerkers: overstappen kon gewoon niet, klaar uit, niet zeuren, zoek het maar uit... Pas later kwam er wat toegeeflijkheid, maar de factuur ligt er nog!

Geen terugbetaling van geannuleerd concert

$
0
0

Voor D’Angelo in Paradiso heb ik tickets gekocht. Het concert werd uiteindelijk geannuleerd en ik kreeg een email van Viagogo dat het geld terugbetaald zou worden. Dit laatste is niet gebeurd.

bijzonder slechte service

$
0
0

1. werd het pakket bij een parcelpunt afgeleverd die verre van het meest dichtbijzijnde DPD parcelpunt is van het afleveradres. Verder is dit parcelpunt maar tot 17:30 geopend wat uiteraard bijzonder onhandig is voor werkende mensen. 2. bij het briefje in de brievenbus was geen pakketlabelnummer opgeschreven. Slechts een adres. Ik heb toen zelf moeten achterhalen om welk pakket het gaat en om welke producten het gaat. 3. ik heb toen tevens zelf moeten achterhalen wat de daadwerkelijke tracktrace code was zodat ik kon volgen waar die was. 4. het pakket was toen reeds teruggestuurd zonder dat dit vermeld werd. Dus ik ben toen voor niks met de auto (omdat het pakket zo'n 8 kg is) naar het parcelpunt gegaan. Pas 4 dagen na dit moment stond de informatie erop dat het pakket was opgehaald door de chauffeur om teruggestuurd te worden. 5. vervolgens blijkt 3 weken later dat het pakket nog steeds niet naar de originele afzender is teruggestuurd wat betekent dat ik nu dus al zo'n 6 weken aan het wachten ben op mijn pakket. 6. toen ben ik gaan chatten met 1 van de DPD medewerkers en die geeft aan dat hij hem niet kan vinden en ik zelf het depot moet gaan bellen om te achterhalen waar het pakket zich bevindt. Dit vind ik een rare manier van werken omdat DPD hem zelf intern is kwijtgeraakt. Ik verwacht dan dat DPD zelf op onderzoek uit gaat om te achterhalen waar het mis is gegaan. 7. na het bellen bleek echter dat dit geen zin heeft, omdat bol.com de enige is die opdracht mag geven om te onderzoeken waar het pakket zich bevindt. Waarom wordt ik dan via de chat naar dit nummer (50 centmin) gestuurd?


onvindbaar

$
0
0

Wil graag Meereisretour Deventer bestellen via ns.nlmeereisretourspoor3 geen verbinding mogelijk Lees dat er meer klachten hierover binnenkomen, Hoe dit op te lossen. graag via mijn mail lavanbenthem@live.nl

Zender valt om de paar minuten weg, terwijl ik goede wifi ontvangst heb

$
0
0

Zender valt zeer vaak weg. App is geupdatet, wifi is goed. Ik heb de soundtouch nu 2 jaar. In het begin viel de zender zeer regelmatig, elke dag een paar keer uit. Tips van Bose gevolgd om op een ander kanaal van wifi te gaan. Daarna vielhij 3 x per dag uit. Nu valt hij soms 3x per liedje weg. Gaat na 20 seconden automatisch weer verder

Afschrijving van externe diensten van mijn beltegoed

$
0
0

Je maakt gebruik van abonnement HEALTH ACADEMY, de kosten zijn € 5,00 per week. Ga naar http:bit.ly2hQSdY8. Afmelden: www.payinfo.nl Dit mailtje kreeg ik van Vodafone. Ik heb me hier nooit (bewust) voor aangemeld. Blijkbaar hebben de telefoonbedrijven met adverteerders afspraken dat zij het afschrijven van beltegoed faciliteren.

Promotie actie van € 100

$
0
0

Klacht gaat over promotie actie Samsung . Als ik een toestel kopen van Samsung dat ik € 100 terug kunnen zou krijgen met inruil actie . En ik ben sinds februari al me bezig om deze zaak af te handelen helaas is het niet gelukt Met vriendelijke groeten Ayadi

Geld al betaald

$
0
0

Na meermaals gedreigd met een deurwaarder betaald €349.

Viewing all 200974 articles
Browse latest View live